L’CARLIÉ – ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Последнее обновление: ноябрь 2026
Бренд: L’CARLIÉ
Сайт: www.lcarlie.shop
Эл. почта: info@lcarlie.com.tr

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Общие условия («Условия») применяются к использованию сайта www.lcarlie.shop всеми пользователями («Пользователь», «Клиент») и к покупкам, совершаемым через этот сайт.
Каждый пользователь сайта считается ознакомившимся с настоящими Условиями и принявшим их.

Lemos Medikal Sağlık İş Güvenliği İnşaat Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş., владелец бренда L’CARLIÉ, управляет этим сайтом и несёт ответственность за все продукты, сведения, документы и содержимое.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт: сайт по адресу www.lcarlie.shop
Пользователь / Участник: лицо, которое заходит на сайт и пользуется его услугами
Компания / Бренд: L’CARLIÉ – Lemos Medikal Sağlık İş Güvenliği İnşaat Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Продукт: косметические средства, средства личного ухода и аксессуары, предлагаемые L’CARLIÉ
Услуга: логистика, поддержка, информирование и послепродажное обслуживание, связанные с продажей продуктов

3. ОБЪЁМ УСЛУГ

L’CARLIÉ осуществляет онлайн-продажу косметических и ухаживающих средств и аксессуаров, информирование, приём заказов, выставление счетов, доставку и поддержку клиентов.
Компания оставляет за собой право изменять объём и характеристики услуг; изменения не затрагивают подтверждённые заказы.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Сайт предназначен только для личного некоммерческого использования.
Пользователь не вправе размещать незаконный, вводящий в заблуждение или наносящий ущерб репутации бренда контент.
При использовании, противоречащем настоящим Условиям, L’CARLIÉ оставляет за собой право ограничить доступ к сайту или удалить пользователя из системы.
Содержимое сайта предоставляется «как есть»; постоянный и бесперебойный доступ не гарантируется.

5. ПРОДУКТЫ И ЦЕНЫ

Все описания продуктов, сведения о составе и цены публикуются в информационных целях. Цены включают НДС.
Цены, наличие и акции могут меняться без предварительного уведомления; цена подтверждённых заказов не меняется.
L’CARLIÉ оставляет за собой право отменить заказ из-за системных ошибок или отсутствия товара; в этом случае клиент уведомляется, а оплаченная сумма возвращается.
Изображения продуктов носят иллюстративный характер; упаковка, цвет и дизайн могут незначительно отличаться.

6. ЗАКАЗ И ОПЛАТА

Оплата принимается способами, предложенными на этапе оплаты.
Заказы обычно передаются перевозчику в течение 1 рабочего дня, но не позднее 7 рабочих дней.
Отправка осуществляется через наших партнёров-перевозчиков.
После оформления заказа автоматически отправляется письмо «Подтверждение заказа».
Заказы не обрабатываются до подтверждения оплаты.

7. ДОСТАВКА

Сейчас мы доставляем только по Турции.
Срок доставки зависит от адреса и обычно составляет 1–3 рабочих дня.
Стоимость доставки указывается при оформлении заказа.
Если посылка при доставке выглядит повреждённой, попросите перевозчика составить акт и сообщите нам; ваши законные права сохраняются.

8. ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы можете воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней с момента доставки без объяснения причин.
Уведомление об отказе можно направить на info@lcarlie.com.tr или иным разрешённым законом долговечным носителем; стоимость обратной доставки оплачивает L’CARLIÉ.
Для товаров, не подлежащих возврату по соображениям здоровья или гигиены, изделия со вскрытой защитной упаковкой, лентой или пломбой могут не подпадать под право на отказ. Ваши законные права в отношении товаров ненадлежащего качества сохраняются.
Подробности — на странице «Политика возврата и обмена».

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Бренд L’CARLIÉ, логотип, дизайн продуктов, текстовые и визуальные материалы защищены законодательством о товарных знаках и авторском праве.
Эти материалы нельзя копировать, воспроизводить или использовать в коммерческих целях без разрешения.
В противном случае могут быть приняты правовые меры.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK), Политикой конфиденциальности и Уведомлением KVKK.
Данные могут использоваться только для обработки заказов, обслуживания клиентов и выполнения юридических обязательств.
Персональные данные могут передаваться получателям, указанным в уведомлении, в предусмотренных законом случаях, таких как доставка, оплата и юридические обязательства; в остальных случаях они не передаются без вашего явного согласия.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

L’CARLIÉ не несёт ответственности за ущерб, вызванный не по её вине проблемами с интернет-соединением, сбоями инфраструктуры, кибератаками или вмешательством третьих лиц.
Пользователь сам отвечает за безопасность устройства и сети, с которых он заходит на сайт.

12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ПОДСУДНОСТЬ

Настоящие Условия регулируются законодательством Турецкой Республики.

Потребители могут обращаться в комиссии по защите прав потребителей или потребительские суды в пределах действующих денежных лимитов.
По иным спорам компетентны суды и исполнительные органы Анкары.

© 2026 L’CARLIÉ — Все права защищены.
L’CARLIÉ — бренд компании Lemos Medikal Sağlık İş Güvenliği İnşaat Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Головной офис: Mehmet Akif Ersoy Mah. 325. Sk. No: 3/117 Yenimahalle / Ankara, Турция
Тел.: +90 542 188 69 37 | Налоговая инспекция: Yenimahalle | ИНН: 6080585024 | Торговая палата Анкары: 363140