L’CARLIÉ – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​

Son Güncelleme: Kasım 2025

Marka: L’CARLIÉ
Web Sitesi: www.lcarlie.shop
E-posta: info@lcarlie.com.tr

 

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri:
Lemos Medikal Sağlık İş Güvenliği İnşaat Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Marka: L’CARLIÉ
Adres: Üniversiteler Mah. 1636. Cad. No: 1/54 Çankaya / ANKARA
Telefon: +90 542 188 69 37
Vergi Dairesi: Doğanbey
VKN: 6080585024
E-posta: info@lcarlie.com.tr

​

1.2. Alıcı (Müşteri):
www.lcarlie.shop üzerinden alışveriş yapan, kişisel bilgilerini ve adresini beyan eden kişidir.

Bu sözleşmede “Alıcı” olarak anılacaktır.

​

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.lcarlie.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

​

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri Alıcı tarafından seçilerek sipariş formunda belirtilir.
Alıcı, sipariş onayı öncesinde ürün özellikleri, fiyat, kargo bedeli, tahmini teslim süresi ve iade koşulları hakkında bilgilendirilir.

​

4. ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödemeler yalnızca kredi kartı ile yapılabilir.

• Sipariş onaylandıktan sonra ürünler ortalama 1–7 iş günü içinde DHL Kargo aracılığıyla kargoya verilir.

• Kargo bedeli, sipariş ekranında ayrıca belirtilir.

• Ürün teslimi, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.

• Yurt dışı gönderimlerde teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat anında Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda, teslim kargo şirketinin prosedürüne göre yapılır.

• ​

5. ÜRÜN TESLİMİ VE RİSKİN GEÇİŞİ

Ürün, Alıcı veya Alıcı’nın belirttiği kişi tarafından teslim alındığı anda sorumluluk Alıcı’ya geçer.
Kargo esnasında ürünün zarar görmesi durumunda, Alıcı durumu tutanak altına alarak kargo görevlisine bildirmelidir.

​

6. CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürün tesliminden itibaren 15 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için ürünün açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış ve denenmemiş olması gerekir.

• Cayma hakkı yalnızca kozmetik hijyen ürünleri için ürün ambalajı açılmamış olmak şartıyla geçerlidir.

• Cayma talebi, yazılı veya e-posta yoluyla info@lcarlie.com.tr adresine iletilmelidir.

• Ürün iadesine ilişkin detaylı koşullar İade Prosedürü sayfasında yer almaktadır.

 

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, hijyen bandı çıkarılmış veya denenmiş kozmetik ürünleri

• Özel üretim, kişisel tercih veya siparişe göre hazırlanmış ürünler

• Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler

 

8. İADE PROSEDÜRÜ

• Cayma bildiriminin ardından ürün, teslimden itibaren en geç 10 gün içinde iade edilmelidir.

• İade işlemi sırasında kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

• Ürün L’CARLIÉ’ye ulaştıktan sonra, kontrol süreci tamamlanarak uygun bulunması halinde 10 iş günü içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

• Ürün bedeli, siparişin yapıldığı kredi kartına veya ödeme yöntemi aracılığıyla iade edilir.

 

9. FİYAT VE ÖDEME HATALARI

Sistem hatalarından veya teknik sorunlardan kaynaklı fiyat yanlışlıklarında L’CARLIÉ siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Alıcı’ya bu durum derhal bildirilir ve ödenen bedel iade edilir.

 

10. FİKRİ VE SINAİ HAKLAR

Tüm ürün markaları, görselleri, içerikleri ve metinler L’CARLIÉ’ye aittir.
Hiçbir içerik izinsiz çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

 

11. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Alıcı’nın kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunur.
Veriler yalnızca sipariş işlemleri ve teslimat süreçleri için işlenir.
Kişisel veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

 

12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

• 6502 sayılı Kanun’a göre belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve

• Ankara Mahkemeleri yetkilidir.
  Yurtdışı kullanıcılar için uluslararası e-ticaret hukukunun genel hükümleri uygulanır.

 

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
Sözleşme elektronik olarak saklanır ve Alıcı dilediğinde erişebilir.

​

© 2025 L’CARLIÉ — All rights reserved. / Tüm hakları saklıdır.
L’CARLIÉ, Lemos Medikal Sağlık İş Güvenliği İnşaat Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş. markasıdır.
Merkez: Üniversiteler Mah. 1636. Cad. No: 1/54 Çankaya / ANKARA

Tel: +90 542 188 69 37 | Vergi Dairesi: Doğanbey | VKN: 6080585024 | ATO: 363140 | MERSİS: [VKN ile kayıtlıdır]